Zprávy z helpdesku – Direct Availability, Best Practices, registrace k newsletteru



Vážení uživatelé,


ocenili byste efektivnější zobrazování letů na availabilitě? Vyzkoušejte nový způsob availability, tzv. Direct Availability. Více informací najdete zde.


Rádi bychom vám připomněli zásady, které je třeba dodržovat při knihování, rušení, separování atd. Věnujte prosím pozornost dokumentu GDS Best Practices. Dodržujte prosím zejména postup při knihování a rušení. Pokud máte v rezervaci lety, které rušíte, a zároveň lety, na které se bude vystavovat letenka, oddělte tyto dvě transakce uzavřením a otevřením rezervace. Správný postup tedy je: zrušit lety, podepsat a uzavřít rezervaci, otevřít rezervaci a vystavit letenku na zbylé lety. Dále bychom rádi zdůraznili, že při separaci cestujících je důležité nejdříve zkontrolovat, zda přišel od dopravce nový „record locator“ pro separovaný PNR, a teprve potom provádět změny.


Dostáváte náš newsletter, ale vaši kolegové zatím ne? Poraďte jim, jak se pro odběr newsletteru registrovat. Registrace zde: https://www.travelportgds.cz/prihlaseni-k-odberu


Děkujeme vám za přízeň.


Váš Travelport

0 komentář