Zprávy z helpdesku – nové vložení poznámky, registrace do MyTravelport, vyměny letenek


Vážení uživatelé,


rádi bychom se s vámi podělili o novinky z Helpdesku:



Číslo platební karty v notepad bezpečně


Nyní můžete do rezervace vkládat poznámky (notepad) tímto novým způsobem:


NP.F** text


Tento vstup vám umožní vložení NP. poznámky s číslem kreditní karty tak, aby číslo bylo maskováno a nemohlo být zneužito.


Příklad textu:

NP.F**VI4444333322221111 EXP 11/25 free text


Oproti běžné NP poznámce se číslo CC zobrazí takto:


NNB0GK/76 BRQNH N921760 AG 99999992 06NOV

1.1NOVAK/JANMR

1. KL 1356 Y 10MAR PRGAMS HK1 1425 1600 O* E WE 1

2. KL 643 Y 10MAR AMSJFK HK1 1730 1950 O* E WE 1

** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL·

FONE-PRGP*

TKTG-T*

NOTE-

1. F**AXXXXXXXXXXXX0000 EXP 11/25 FREE TEXT KO 09NOV 1233Z


Poznámka NP.F** se po zrušení z rezervace neuloží v její historii (*H)

Zde najdete další možnost, jak vložit tuto poznámku ve Smartpointu.



MyTravelport – Registrace - EMD


Nemáte ještě vytvořen přístup do vědomostní databáze MyTravelport? Pak si ho určitě vytvořte. Najdete zde mnoho vstupů, postupů, manuály atd. A také okamžitý přístup k informacím o EMD jednotlivých dopravců. Tato databáze má nyní nový formát a je možné ji vyvolat přímo ze Smartpointu. Zde najdete postup pro orientaci a vyhledávání potřebných informací.


Postup registrace je následující:

  • Na stránkách https://my.travelport.com stačí kliknout na Create Account a vyplnit formulář včetně vašeho PCC – čísla kanceláře

  • Počkáte na ověřovací email, který přijde na vaši adresu pouze v pracovní den, a to až po schválení Travelport administrátorem.

  • V potvrzovacím emailu kliknete na tlačítko Set Password a dokončíte registraci s vlastním heslem.


Výměny letenek až do 2 let


Dále bychom vás rádi informovali, že nyní je možné vyměňovat letenky až do 2 let od data nástupu cesty na prvním úseku (u částečně použitých letenek) nebo od data vystavení (u zcela nepoužitých letenek). Záleží to ale na rozhodnutí dopravce, proto doporučujeme se na tarifu i dalších detailech domluvit před výměnou přímo s ním.


Travelport z tohoto důvodu rozšiřuje historická data a shromažďuje tarifní databázi od 16FEB2019.


>FDPRGHAN15SEP20.T16FEB19/AF<


>FDPRGHAN15SEP.T16FEB19/AF

MPM 7088 EH

**ADDITIONAL TAXES/FEES MAY APPLY**

PUBLIC FARES HISTORY

CX FARE FARE C AP MIN/ SEASONS...... MR GI DT

CZK BASIS MAX

1 AF 7202R NLSRCZ N + V/12M 21AUG -21DEC R EH

2 AF 9266R ELSRCZ E + V/12M 21AUG -21DEC R EH

3 AF 9752R NLSFCZ N V/12M 21AUG -21DEC R EH

4 AF 11816R ELSFCZ E V/12M 21AUG -21DEC R EH

5 AF 11846R TLSRCZ T + V/12M 21AUG -21DEC R EH

6 AF 14396R TLSFCZ T V/12M 21AUG -21DEC R EH



S pozdravem

Váš Travelport