Zprávy z helpdesku – Refundace letenek v Galileu, udržení živé rezervace

Vážení uživatelé,


jistě už vám některý z dopravců doporučil vystavit EMD Transportation Credit Voucher jako způsob refundace letenky. V Galileu bohužel není tento typ EMD zatím možný. Dopravce jsme o této skutečnosti informovali a snažíme se společně s nimi najít řešení.

Budeme vás průběžně informovat, jakmile od dopravců obdržíme novou zprávu.


Víte, jak v Galileu udržet rezervaci živou tak, aby nespadla do historické databáze?

RT.T/DATE*KEEP BOOKING LIVE


K textu lze přidat i informaci o důvodu, např.

RT.T/31DEC*KEEP BOOKING LIVE CORONA VIRUS

(nejpozdější datum, které lze vložit, je dnešní datum +331 dní)


Přejeme hodně zdraví vám i rodině, a pevné nervy.


S pozdravem

Vaš Travelport