Product Deployment

Specialist

Do svého kreativního pracovního týmu hledáme nového člena na pozici Product Deployment Specialist.

Popis pracovní náplně:

  • Vedení implementací online rezervačních systémů (GOL IBE a GOL Mobile). Poskytování rad a doporučení klientům v průběhu implementace a následná podpora.

  • Správa helpdeskového systému pro podporu produktů.

  • Komunikace s uživateli softwarových produktů, jako jsou GOL IBE, GOL Mobile a další, nalézání řešení jejich požadavků.

  • Komunikace s interním vývojovým týmem a s helpdeskem na ústředí Travelportu na základě provozních požadavků uživatelů.

  • Úprava kvality vyhledávání online produktů pomocí dostupných nástrojů (fine tuning), předkládání návrhů ke zlepšení.

  • Pořádání webinářů a školení uživatelů produktů CEE pro uživatele v České republice, na Slovensku a zejména dalších zemích po celém světě (ČJ,AJ).

  • Účast na testování nových verzí produktu.

  • Odpovědnost za kvalitu podpory produktu.

Osobnostní profil:

  • Základní znalost problematiky prodeje letenek, chápání tarifních podmínek atp., případně zkušenosti s prací v rezervačních systémech GDS.

  • Základní orientace v problematice xml, html. Případně základy programování.

  • Angličtina slovem i písmem.

  • Sebeřízení (osobní iniciativa, sebevzdělávání, pracovní nasazení).

  • Důslednost.

  • Trpělivost.

  • Vyvážený mix empatie a asertivity.

  • Analytický typ.

  • Time management.

  • Obchodní cítění.

  • Zvládání samostatné práce v kolektivu.

 

V případě zájmu nám prosím zašlete svůj životopis na: jiri.kozisek@travelportgds.cz